WYSYŁKA

W zależności od wielkości przesyłka wysyłana jest listem poleconym, zwykłą paczką lub paczką pobraniową (przy wybraniu takiego sposobu płatności). Klient ma możliwość wyboru czy przesyłka ma być EKONOMICZNA czy PRIORYTETOWA.

Przy wyborze przesyłki za pobraniem zamówienie wysyłane jest jako priorytetowe.

Paczki nadawane są w dniu odnotowania wpłaty (a w przypadku przesyłek za pobraniem w dniu złożenia zamówienia) bądź w następnym dniu roboczym.

Istnieje możliwość odbioru osobistego książek w biurze Fundacji Credo w Katowicach przy ulicy Wojewódzkiej 29/8. W takim przypadku prosimy nie składać zamówienia drogą internetową.

PŁATNOŚCI

Przy składaniu zamówienia klient ma możliwość wyboru sposobu płatności:

• płatność przy odbiorze / paczka pobraniowa
• przedpłata na konto Wydawnictwa Credo
• płatność online za pomocą serwisu platnosci.pl

W przypadku płatności przy odbiorze do zamówienia doliczana jest stała opłata w wysokości 5 PLN. Zamówienie zrealizowane zostanie w dniu złożenia zamówienia bądź w następnym dniu roboczym.

Przy przedpłacie na konto lub wybraniu płatności online, zamówienie zostaje zrealizowane po odnotowaniu płatności na koncie Wydawnictwa lub w systemie transakcyjnym platnosci.pl

RABATY i PROMOCJE

Każdy Stały Klient sklepu Wydawnictwa Credo otrzymuje rabat w wysokości 5% od ceny detalicznej. Status Stałego Klienta nadawany jest automatycznie przy składaniu drugiego zamówienia. W trakcie składania zamówień rośnie saldo łącznych zamówień złożonych w sklepie. Stawki rabatowe przyjmują wtedy wartości:

• 7% - łączne zamówienia powyżej 100PLN
• 10% - łączne zamówienia powyżej 250PLN
• 15% - łączne zamówienia powyżej 500PLN
• 20% - łączne zamówienia powyżej 1000PLN

ZWROTY i REKLAMACJE

W sprawach dotyczących jakichkolwiek zwrotów bądź reklamacji prosimy o kontakt z biurem Wydawnictwa Credo tel. 032 209 18 45 lub credo@credo.org.pl

Każdy klient ma możliwość zwrotu jedynie książek w nienaruszonym stanie na podstawie paragonu w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki. Książki z kategorii "TANIA KSIĄŻKA" nie podlegają zwrotowi.

Poniesione koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.